青海省互助县规范建设综治中心高效化解欠薪纠纷
稿件来源:admin 时间:2025-12-29
法治日报全媒体记者 徐鹏
12月15日，几名务工人员代表来到青海省海东市互助土族自治县综治中心，向工作人员提交了调解申请。
原来，2025年8月至11月，张某某等120名务工人员顶着烈日、冒着风雨参与某村道路修建项目。年关将近，115万元劳务工资却迟迟未能兑现，加之工资表信息不准确引发薪资数额分歧，让工人们一筹莫展。
鉴于该案涉及人数多、金额大、情况复杂，互助县综治中心严格落实“部门联合接访、首问负责、接诉即办”要求，立即牵头组织交通局、城管局、分包公司召开专题协调会。会上，工作人员依据《中华人民共和国民法典》《保障农民工工资支付条例》等相关规定，明确用人单位支付劳务报酬的法定义务，逐一厘清各方责任边界。同时，安抚好务工人员情绪，承诺全力帮其讨回血汗钱，并督促分包公司与务工人员逐一对接工作量与薪资明细，引导企业换位思考履行支付责任。
经多方不懈努力，双方最终达成一致，115万元劳务工资全额发放到位，120名工人得以安心返乡过年。
近年来，互助县深入推进综治中心规范化建设，通过资源整合、机制创新、规范运行，让“只进一扇门、最多跑一地”成为现实。该中心构建起“前台受理、后台处置、内外联动”的服务模式，中心大厅规范设置综合服务、公共法律服务、信访接待、劳资纠纷受理等7个专业化窗口，后台配套综治信息平台室、调解室、县级负责人接待室等9个功能科室，为纠纷调处、会商研判提供坚实保障。
岁末年初，务工人员返乡团圆，兑现劳动报酬进入关键节点。互助县综治中心紧扣“根治欠薪、源头防范”工作目标，深化“五心”（为民服务的初心、迎难而上的信心、不厌其烦促调解的耐心、见微知著的细心、坐在老百姓这边的公心）工作理念和“三个马上办”（工作一安排马上推动、问题一发现马上解决、责任一明确马上落实）工作法，以多部门联动为抓手、以高效调解为支撑，为务工人员提供有温度的维权服务，让每一份血汗钱都能及时足额兑现。
2025年10月，范某某雇佣林某某等27名务工人员在威远镇某地开展植树作业。项目完工后，23万元劳务工资被一再推诿拖欠。新年将至，工人们盼着用这笔收入补贴家用、置办年货，多次讨要无果后，于12月1日紧急向互助县综治中心申请调解。
群众急难愁盼就是工作指令！工作人员第一时间热情接待，在核实案件涉及人数较多、诉求明确等情况后，迅速启动联动调解机制，当即联系自然资源局共同介入。调解现场，工作人员向用工方范某某释法明理，阐明拖欠工资违反《保障农民工工资支付条例》等法律法规，需承担相应法律责任；又从情理角度出发，细数务工人员挣钱不易，强调岁末讨薪牵动每个家庭的团圆期盼。经耐心沟通与多方斡旋，双方最终达成一致，23万元拖欠工资全部足额发放至工人手中。
为提升矛盾纠纷化解质效，互助县综治中心建立“中心吹哨、部门报到”联动机制和“前台受理、后台处置、跟踪反馈”闭环运行机制。针对跨部门、跨乡镇的复杂诉求，发挥牵头抓总、统筹协调作用，只要“吹哨”，公安、信访、民政等相关部门便及时“报到”，通过会商研判明确责任、制定方案，集中攻坚疑难复杂事项。
据了解，2025年12月以来，互助县综治中心受理劳务工资纠纷8件，涉及159人，成功为务工人员追回拖欠工资145.9万元。
下一步，互助县综治中心将持续深化基层矛盾纠纷多元预防调处化解机制，进一步强化部门联动协作、加大普法宣传力度、健全源头防范机制，切实守护好每一位务工人员的“钱袋子”，让“劳有所得”成为岁末年初最暖心的民生答卷。
12月15日，几名务工人员代表来到青海省海东市互助土族自治县综治中心，向工作人员提交了调解申请。
原来，2025年8月至11月，张某某等120名务工人员顶着烈日、冒着风雨参与某村道路修建项目。年关将近，115万元劳务工资却迟迟未能兑现，加之工资表信息不准确引发薪资数额分歧，让工人们一筹莫展。
鉴于该案涉及人数多、金额大、情况复杂，互助县综治中心严格落实“部门联合接访、首问负责、接诉即办”要求，立即牵头组织交通局、城管局、分包公司召开专题协调会。会上，工作人员依据《中华人民共和国民法典》《保障农民工工资支付条例》等相关规定，明确用人单位支付劳务报酬的法定义务，逐一厘清各方责任边界。同时，安抚好务工人员情绪，承诺全力帮其讨回血汗钱，并督促分包公司与务工人员逐一对接工作量与薪资明细，引导企业换位思考履行支付责任。
经多方不懈努力，双方最终达成一致，115万元劳务工资全额发放到位，120名工人得以安心返乡过年。
近年来，互助县深入推进综治中心规范化建设，通过资源整合、机制创新、规范运行，让“只进一扇门、最多跑一地”成为现实。该中心构建起“前台受理、后台处置、内外联动”的服务模式，中心大厅规范设置综合服务、公共法律服务、信访接待、劳资纠纷受理等7个专业化窗口，后台配套综治信息平台室、调解室、县级负责人接待室等9个功能科室，为纠纷调处、会商研判提供坚实保障。
岁末年初，务工人员返乡团圆，兑现劳动报酬进入关键节点。互助县综治中心紧扣“根治欠薪、源头防范”工作目标，深化“五心”（为民服务的初心、迎难而上的信心、不厌其烦促调解的耐心、见微知著的细心、坐在老百姓这边的公心）工作理念和“三个马上办”（工作一安排马上推动、问题一发现马上解决、责任一明确马上落实）工作法，以多部门联动为抓手、以高效调解为支撑，为务工人员提供有温度的维权服务，让每一份血汗钱都能及时足额兑现。
2025年10月，范某某雇佣林某某等27名务工人员在威远镇某地开展植树作业。项目完工后，23万元劳务工资被一再推诿拖欠。新年将至，工人们盼着用这笔收入补贴家用、置办年货，多次讨要无果后，于12月1日紧急向互助县综治中心申请调解。
群众急难愁盼就是工作指令！工作人员第一时间热情接待，在核实案件涉及人数较多、诉求明确等情况后，迅速启动联动调解机制，当即联系自然资源局共同介入。调解现场，工作人员向用工方范某某释法明理，阐明拖欠工资违反《保障农民工工资支付条例》等法律法规，需承担相应法律责任；又从情理角度出发，细数务工人员挣钱不易，强调岁末讨薪牵动每个家庭的团圆期盼。经耐心沟通与多方斡旋，双方最终达成一致，23万元拖欠工资全部足额发放至工人手中。
为提升矛盾纠纷化解质效，互助县综治中心建立“中心吹哨、部门报到”联动机制和“前台受理、后台处置、跟踪反馈”闭环运行机制。针对跨部门、跨乡镇的复杂诉求，发挥牵头抓总、统筹协调作用，只要“吹哨”，公安、信访、民政等相关部门便及时“报到”，通过会商研判明确责任、制定方案，集中攻坚疑难复杂事项。
据了解，2025年12月以来，互助县综治中心受理劳务工资纠纷8件，涉及159人，成功为务工人员追回拖欠工资145.9万元。
下一步，互助县综治中心将持续深化基层矛盾纠纷多元预防调处化解机制，进一步强化部门联动协作、加大普法宣传力度、健全源头防范机制，切实守护好每一位务工人员的“钱袋子”，让“劳有所得”成为岁末年初最暖心的民生答卷。
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